Kunde fordert zusammengefasste Rechnung nach Zahlungseingang zu mehreren Einzelrechnungen
Fall:
Mehrere Forderungen für unterschiedliche Teilnehmer wurden vom gleichen Auftraggeber per Lastschirft bezahlt, Zahlungen sind erfolgt.
Verarbeitung per SEPA-Export-Datei.
Es waren Einzelbelege für die Anmeldungen erstellt worden.
Im Nachhinein wird ein Rechnungsbeleg für alle gewünscht.
Info:
Das System nimmt nur Forderungen mit offenen Beträgen in eine Abrechnung auf.
Durch Abbruch aller Abrechnungen können die zugehörigen Forderungen nicht in einer neuen Abrechnung nach Anschrift zusammengefasst werden, da bereits bezahlt wurde (per Lastschrifteinzug).
Lösungsmöglichkeit:
- Zahlungen in allen Abrechnungen stornieren
- alle Abrechnungen abbrechen
- über die jetzt offenen Forderungen eine neue Abrechnung (nach Anschrift) erstellen
- in der neuen Abrechnung den Zahlungseingang per Lastschrift neu eingeben (entweder durch mehrere Zahlungseingänge oder zusammengefasst in einer Zahlung)
- in der neuen Abrechnung einen Beleg erstellen
Zu beachten:
es wird keine Rücklastschrift möglich sein, da die ursprünglichen Lastschrifteinzüge bereits als Rücklastschrift verarbeitet wurden und die neue(n) Lastschriftzahlungen in der neuen Abrechnung nicht wirklich über eine SEPA-Datei statt gefunden hat/haben.