Fallbeispiele
Kann cmxOrganize alles was ich brauche?
cmxOrganize stellt Ihnen dafür die Medienbruch freie Digitalisierung Funktionalitäten in allen Bereichen der vhs zur Verfügung:
- von der Planung bis zur Abrechnung der Kurse
- bei der internen und externen Kommunikation
- bei der Zusammenarbeit im Team
- bei den Verwaltungsprozessen
Wir unterstützen Sie dabei Freiräume zu schaffen, die Ausfallsicherheit zu erhöhen und dabei gleichzeitig die Kundenbindung zu verbessern und die IT zu verschlanken. So erhöhen Sie die Effizienz und sparen Kosten.
Kundenbindung
Das Erfolgsrezept: Nur ein Klick bis zur nächsten Buchung
Mit cmxOrganize versenden Sie E-Mails mit dem direkten Kurslink in Ihrem Internetauftritt.
Hier ein paar Beispiele
- Sie sagen einen Kurs ab und weisen auf einen alternativen Kurs hin.
- Sie informieren die Teilnehmenden des vergangenen Semesters über die Wiederholung oder Fortsetzung Ihres Kurses.
- Sie informieren Teilnehmende auf der Warteliste über alternative Kurse, bei denen noch Plätze frei wären.
- u.v.m.
Steigern Sie Ihren Servicegrad
Das Erfolgsrezept: automatisierte Kommunikation (SMS / E-Mail)
Informieren Sie mit cmxOrganize immer zum passenden Zeitpunkt.
Hier ein paar Beispiele
- Die Teilnehmenden erhalten eine Erinnerung zum Kursbeginn
- Ihre Honorarkräfte erhalten eine Erinnerung über endende Lizenzen / Zertifikate / erweiterte Führungszeugnisse
- Teilnehmende und Honorarkräfte erhalten personalisierte Geburtstagsglückwünsche
- u.v.m.
Prozess-Stabilität und erhöhen die Ausfallsicherheit
Das Erfolgsrezept: Transparenz und Steuerung der Prozesse
Organisieren Sie mit cmxOrganize.
Hier ein paar Beispiele
- Mit einer Checkliste und gesetzten Terminen gelingt es dem Integrations-Kurs-Bereich, alle Aufgaben fristgerecht abzuarbeiten
- Im Falle von Krankheit können terminierte Aufgaben einfach übernommen oder verschoben werden
- Durch die Abarbeitung einer Checkliste stellen Sie sicher, dass eine neue Honorarkraft alle nötigen Unterlagen vorgelegt hat
- u.v.m.
Schneller und einfacher Zugriff auf Informationen
Das Erfolgsrezept: zielgerichtete Abfrage und Ablage
Erheben und speichern Sie mit cmxOrganize alle relevanten Information.
Hier ein paar Beispiele
- Erfragen Sie mittels dynamischen Feldern im Anmeldeformular alle Informationen, die Sie benötigen
- Erhalten Sie Rückmeldung von den Honorarkräften in der Korrekturphase
- cmxOrganize informiert Sie über die Änderung einer Bankverbindung im Onlineprofil
- u.v.m.
Der Internetauftritt
Das Erfolgsrezept: Abbildung der Geschäftsprozesse im Internetauftritt
Digitalisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse.
Hier ein paar Beispiele
- Pflegen Sie selbst die Inhalte in Ihrem barrierefreien und für alle Endgeräte optimierten Internetauftritt
- Schnüren Sie Veranstaltungspakete oder organisieren Sie Konferenzen und ermöglichen Sie die einfache Anmeldung
- Ermöglichen Sie noch vor Veröffentlichung der Kurse die Weitermeldung zur Kurswiederholung oder -fortsetzungen
- Bewerben Sie Aktionen unter Verwendung von Rabattcodes
- Arbeiten sie mit ihren Honorarkräften von der Planung über die digitale Unterschrift bis zur Abrechnung digital zusammen
- Bieten Sie Ihren Kunden mit der Stöbern-Funktionen das digitale Programmheft als eine echte Alternative zum gedruckten Programmheft
- u.v.m.
Wir beraten und begleiten Sie bei der ganzheitlichen digitalen Transformation.